Facebook-profiel versus Facebook-pagina: 10 dingen die u moet weten

Als je een persoonlijk Facebook-profiel en een zakelijke Facebook-pagina hebt, kun je gemakkelijk door elkaar worden gehaald en je consumenten in verwarring brengen. Volg deze tien richtlijnen om je Facebook-identiteiten gescheiden te houden.

1. Gebruik voor zakelijke doeleinden uw huidige persoonlijke Facebook-profiel niet en maak geen nieuw persoonlijk profiel aan. Het gebruik van een profiel voor commerciële of promotionele doeleinden is in strijd met de voorschriften van Facebook, en dit kan niet alleen uw vrienden irriteren, maar kan er ook toe leiden dat uw account wordt verwijderd. Heb je al een bedrijfspagina aangemaakt? Volg de stapsgewijze instructies van Facebook voor het maken van een bedrijfspagina. Zie onze blogpost 18 Dos en Don'ts voor een succesvolle Facebook-bedrijfspagina voor advies en praktische tips voor uw bedrijfspagina.
2. Elke bedrijfspagina op Facebook moet worden gekoppeld aan een persoonlijk Facebook-profiel, maar alle informatie - berichten, opmerkingen, afbeeldingen, updates, enzovoort - worden gescheiden gehouden. Tenzij u handmatig informatie tussen pagina's overdraagt, verschijnt de informatie op uw persoonlijke profiel niet op uw bedrijfspagina en vice versa. Het publiek kan niet weten welk persoonlijk profiel is gekoppeld aan uw Facebook-bedrijfspagina.
3. Hoewel je met de privacy-instellingen van Facebook kunt bepalen wie je persoonlijke Facebook-profiel kan zien, is je Facebook-bedrijfspagina voor iedereen toegankelijk. U kunt echter de functie voor doelgroepbeperkingen van Facebook gebruiken om te beperken wie uw berichten ziet op basis van hun leeftijd, geslacht, locatie en taal. U kunt ook beperken wat bezoekers op uw pagina kunnen plaatsen, bepaalde opmerkingen verbergen of verwijderen, het filter voor godslastering inschakelen en specifieke termen verbieden.
4. U kunt slechts één Facebook-profiel aan uw naam koppelen, maar u kunt een onbeperkt aantal bedrijfspagina's hebben.
5. Een persoonlijk Facebook-profiel kan slechts door één persoon worden beheerd, terwijl een bedrijfspagina door meerdere personen kan worden beheerd en waaraan kan worden bijgedragen. Gebruik de functie paginarollen om verschillende toegangsniveaus toe te kennen aan verschillende personen (admin, redacteur, moderator, enz.).
6. Op uw persoonlijke profiel kunt u eventuele bedrijfspagina's vermelden waar u beheerder bent. Om pagina's toe te voegen of te verwijderen, klikt u op de knop Bewerken in het vak Pagina's.
7. Houd te allen tijde bij welk account u gebruikt om verwarring bij uw klanten of een dwaasheid te voorkomen. Als je bijvoorbeeld een bericht op je bedrijfspagina wilt liken, doe dat dan vanuit je persoonlijke account; anders zal het lijken alsof uw bedrijf zichzelf leuk vindt.

Als je een bericht van je bedrijfspagina wilt delen met je persoonlijke profiel op Facebook, zorg er dan voor dat je dit doet vanuit je persoonlijke account, niet vanuit je zakelijke account. Reageer altijd vanuit uw bedrijfsaccount wanneer u reageert op een opmerking van een klant.

De naam van de huidige pagina waarop u zich bevindt, verschijnt direct rechts van het zoekvak bovenaan de pagina. Klik op het omgekeerde driehoekje in de rechterbovenhoek van de pagina om alle pagina's te zien waartoe je toegang hebt.

8.Een vriendschapsverzoek kan niet naar een bedrijfspagina worden gestuurd. Vind-ik-leuks zijn wat Facebook-bedrijfspagina's hebben in plaats van vrienden. Mensen die een bedrijfspagina leuk vinden, ontvangen updates in hun nieuwsfeed over het bedrijf. U kunt personen vragen uw pagina leuk te vinden of deze zelfs via e-mail aan al uw contacten aanbevelen.

9.U kunt Facebook-berichten gebruiken om op een persoonlijkere manier met klanten te communiceren, zoals het beantwoorden van vragen, het behandelen van klachten of het privé reageren op opmerkingen. U kunt geen privéchat starten vanaf uw bedrijfspagina; u kunt alleen reageren op berichten die naar u zijn verzonden. U kunt echter personen uitnodigen om contact op te nemen met uw bedrijf door een Messenger-link of Messenger-code op te geven: unieke links die, wanneer erop wordt geklikt of gescand, een chatsessie starten.

10.Als je Facebook op een mobiel apparaat gebruikt, moet je je persoonlijke profiel en bedrijfspagina anders benaderen. U kunt de Facebook-app gebruiken om onder andere updates, foto's en video's te delen en berichten en opmerkingen te schrijven en te bewerken. Je moet de Facebook Pages Manager-app downloaden als je vanaf een mobiel apparaat naar je Facebook-bedrijfspagina wilt publiceren. Vanaf uw smartphone of tablet kunt u tot 50 Facebook-pagina's beheren. U kunt de Pages Manager-app downloaden van de iTunes App Store of de Google Play Store.Als er een probleem is, neem dan contact met mij op via Facebook Nummer.

Je bent ook Lees meer:-Verkopers worden wanhopig in afwachting van uitbetalingen via eBay