21 Jul

De respons op Oculus Quest 2 was ongelooflijk - pre-orders voor Quest 2 hebben die voor de eerste Quest zelfs meer dan vijf keer overtroffen. De meeste mensen kunnen sinds het debuut probleemloos inloggen, maar een kleine minderheid heeft problemen gehad met hun Facebook-accounts. We nemen contact op met iedereen die ons heeft laten weten dat ze problemen hebben, en Oculus Support staat klaar om te helpen.

We hebben ook veel vragen van de community ontvangen, dus we werken onze antwoorden vandaag bij om duidelijkheid te scheppen.


Krijg ik problemen met inloggen met Facebook?

Vrijwel zeker niet: de overgrote meerderheid van de gebruikers heeft geen problemen gehad met inloggen op Oculus met hun Facebook-accounts.

Gebruik je Facebook-account om je aan te melden bij Oculus als je er al een hebt.

Maak een Facebook-account aan in de Oculus-app wanneer je je headset instelt als je er nog geen hebt. Gebruik de naam waaronder je het meest bekend bent (je kunt kiezen of je die naam aan anderen laat zien in VR). Maak alsjeblieft geen tweede Facebook-account aan, vooral niet een met een vreemde naam, omdat dit problemen kan veroorzaken. Onze communitynormen moedigen gebruikers aan om hun echte naam te gebruiken om een veiligere community op te bouwen.

Als je problemen hebt met inloggen op Facebook, kan dit artikel in het Facebook-helpcentrum je helpen. Als dat niet werkt, kun je contact opnemen met Oculus Support.

Als ik een regel op Facebook overtreed, verlies ik dan de toegang tot mijn account en VR-content?

Nee, in de overgrote meerderheid van de gevallen. We willen niet dat u zich zorgen maakt over het verlies van toegang tot inhoud waarvoor u al heeft betaald. We vormen een wereldwijde VR-gemeenschap en we willen dat zoveel mogelijk mensen zich bij ons aansluiten, waaronder jij.

Als je een probleem hebt met je account, bijvoorbeeld als je de verkeerde naam hebt ingevoerd, neem dan contact op met Oculus Support.

Accounts worden uitgeschakeld wanneer onze communitynormen herhaaldelijk of ernstig worden geschonden. In andere situaties, zoals wanneer u seksuele uitbuiting van kinderen uploadt, kan een schending zo ernstig zijn dat uw account al na één gebeurtenis wordt uitgeschakeld. Meer informatie is beschikbaar via deze link.

Hoe kan ik voorkomen dat ik problemen krijg met mijn Facebook-account?

U hoeft niet:

  • Log regelmatig in op Facebook
  • Voeg een heleboel vrienden toe
  • Bouw een uitgebreid profiel op

Je moet wel:

  • Gebruik de naam die je vrienden je in het dagelijks leven noemen (lees hier meer over namen op Facebook)
  • Maak geen tweede Facebook-account aan - met uw naam of een andere naam
  • Volg de communitynormen van Facebook

Neem contact op met Oculus Support als je problemen ondervindt.

Wat gebeurt er met mijn Oculus-content als ik mijn Facebook-account verwijder?

Als je je Oculus- en Facebook-accounts hebt samengevoegd en besluit je Facebook-account te verwijderen, worden ook je Oculus-dingen verwijderd. Dit is geen nieuw beleid; het is dezelfde manier waarop we met Oculus-accounts omgingen: als je je Oculus-account verwijderde, werd je Oculus-materiaal ook gewist. (Dit is nog steeds geldig voor gebruikers die een Oculus-account hebben en apparaten gebruiken voorafgaand aan Quest 2.)

We maken dit duidelijk tijdens de procedure voor het annuleren van Facebook-accounts, zodat niemand verrast wordt. We willen niet dat iemand verrast wordt. Nadat je account is gedeactiveerd, heb je 30 dagen de tijd om je account opnieuw te activeren en al je Oculus-materiaal te herstellen.

Anderen in de branche, waaronder Apple, Microsoft, PlayStation en Nintendo, hebben soortgelijke benaderingen gevolgd.

Voor meer informatie, ga hierheen.

Is het mogelijk om een VR-identiteit te hebben en mijn echte naam privé te houden?

Ja! Je kunt nog steeds een apart VR-profiel maken en behouden van je Facebook-account. Als je niet wilt dat anderen op Oculus je kunnen vinden aan de hand van je Facebook-naam, maak je deze naam zichtbaar voor 'Alleen ik' in je Oculus-instellingen.

Kan ik op meerdere headsets inloggen met hetzelfde Facebook-account?

Ja, u kunt hetzelfde Facebook-account gebruiken om u aan te melden bij meerdere headsets als u dat wilt, bijvoorbeeld als u meer dan één headset heeft. Als je er echter voor kiest om één Facebook-account te gebruiken om twee headsets tegelijk af te spelen, kun je in de problemen komen omdat gelijktijdig spelen niet wordt ondersteund. Wanneer bijvoorbeeld twee versies van "jij" tegelijkertijd in een game aanwezig zijn, kan de ervaring worden verstoord en kunnen sommige games zich onvoorspelbaar gedragen. Belangrijker nog, als het erop lijkt dat iemand anders - niet jij - met anderen op de site communiceert, kan dit hun veiligheid en integriteit in gevaar brengen.

Is er een manier waarop ik inhoud kan delen met mijn familie of vrienden, bijvoorbeeld als ik mensen uitnodig om te komen spelen?

We werken eraan. Blijf op de hoogte voor updates!

Ik wil niet op Facebook zijn, maar ik wil graag mijn Oculus-headset blijven gebruiken. Wat zijn mijn opties?

Je kunt alleen een Facebook-account maken om in te loggen op je Oculus-headset als je er nog geen hebt. Geef de naam op die u in het dagelijks leven gebruikt en uw juiste geboortedatum bij het maken van een Facebook-account. Als je problemen hebt met inloggen op Oculus met je Facebook-account, raadpleeg dan de bovenstaande instructies of neem contact op met Oculus-ondersteuning.

Om problemen te voorkomen, hoeft u niets speciaals te doen met uw Facebook-account - u hoeft bijvoorbeeld niet een bepaald aantal vrienden toe te voegen, op Facebook te posten of regelmatig in te loggen op de Facebook-app of website (je logt al in op Oculus met Facebook). Houd u aan de communitynormen van Facebook en aan het beleid inzake gedrag in virtual reality. Het is ook een goed idee om ons accountbeveiligingsadvies te volgen, waaronder het gebruik van tweefactorauthenticatie als extra beveiligingslaag.

Een Facebook-account is vereist voor Quest 2. Je kunt je Oculus-account gebruiken tot 1 januari 2023, als je een headset gebruikt die vóór Quest 2 is uitgebracht en een account hebt aangemaakt vóór 11 oktober 2020. Je kunt je apparaat blijven gebruiken als u wilt uw rekeningen op dat moment niet consolideren. We zoeken naar manieren om u toegang te geven tot de inhoud die u hebt gekocht, maar voor volledige functionaliteit is een Facebook-account vereist. We verwachten echter dat sommige games en apps niet meer zullen werken, hetzij omdat ze functies bevatten waarvoor een Facebook-account vereist is, hetzij omdat de ontwikkelaar ervoor heeft gekozen de ondersteuning voor de app of game die je hebt gekocht, stop te zetten.

Ik heb een probleem met mijn Facebook- of Oculus-account. Wat moet ik doen?

Als er een probleem is met je account wanneer je je aanmeldt bij Facebook, vertellen we je hoe je dit kunt oplossen.

Als je al bent ingelogd op Oculus en je Facebook-account heeft problemen, dan blijft je headset werken zolang je niet uitlogt. Neem maatregelen om het probleem met uw account zo snel mogelijk op te lossen, want u kunt het in deze staat slechts voor een beperkte tijd gebruiken.

Neem contact op met Oculus Support als je extra hulp wilt.Als er een probleem is, neem dan contact met mij op via Facebook Nederland.

Je bent ook Lees meer:-Hoe Outlook-fout te repareren "0x800CCC13 kan geen verbinding maken met het netwerk"?

Comments
* The email will not be published on the website.
I BUILT MY SITE FOR FREE USING