Veelvoorkomende Amazon-feedfouten en hoe u ze kunt oplossen (1/2)

E-handelaars gebruiken steeds vaker Amazon Marketplace om de zichtbaarheid van hun productcatalogus op internet te vergroten, maar ze moeten zich onberispelijk gedragen om hun status als Amazon Marketplace-verkopers te behouden. Dit wordt weerspiegeld in de kwaliteit van de productfeed die aan Amazon wordt geleverd om fouten te minimaliseren die voorkomen dat uw producten op de markt worden gepubliceerd.

Als Amazon-verkoper moet u eerst alle door de marktplaats gevraagde informatie invullen om het aantal fouten in uw productcatalogus te verminderen, terwijl u zich houdt aan de aanvaardbare waarden voor specifieke kenmerken. Wees voorzichtig dat een defecte productcatalogusconfiguratie kan leiden tot een hele reeks problemen in uw marktplaatsintegratierapporten. Laten we eens kijken welke fouten 8541/8542, 5000, 90057, 8560 en 99010 zijn, en welke stappen je moet nemen in Lengow en/of Amazon Seller Central om ze te herstellen.

Fout 8541/8542: Uw product-ID is in strijd met de ASIN van Amazon

Als u de foutcode 8541 of 8542 krijgt, betekent dit dat er iets mis is gegaan tijdens de veldvergelijkingsfase. Dit gebeurt meestal wanneer de EAN-code (Europees artikelnummer) van uw product al op Amazon bestaat, maar de rest van de informatie in uw catalogus (titel, merk, kleur, enz.) niet overeenkomt met de gegevens die door de marktplaats zijn verkregen.

Als gevolg hiervan twijfelt Amazon aan de juistheid van de verzonden producten en is het niet in staat om een interne ASIN-identiteit voor uw product (Amazon Standard Identification Number) af te geven. Onthoud dat elk Amazon-product zijn unieke ASIN heeft, waardoor Amazon handelaren onder hetzelfde productblad kan verzamelen.

Opmerking: Merk op dat deze fout kan worden toegeschreven aan fabrikanten die UPC- of EAN-codes hergebruiken.

Om dit probleem op te lossen, controleert u nogmaals of de ASIN die Amazon voorstelt overeenkomt met uw product.

Er zijn twee opties om dit probleem op te lossen als de ASIN overeenkomt met uw goederen. Wijzig de waarden die Amazon als problematisch beschouwt (bijvoorbeeld met onze geautomatiseerde tool voor regels) of forceer de publicatie door de ASIN van Amazon in te voeren om dichter bij de informatie van de markt te komen. Ten slotte, als de ASIN niet overeenkomt met uw goederen, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met Amazon voor hulp.

Error 5000: het formaat van uw productfeed is niet correct

Als uw integratierapport een fout 5000 retourneert, betekent dit dat uw XML-document de onjuiste indeling heeft of ongeldig is. Controleer in de tweede situatie of uw document foutieve waarden bevat of een dubbele SKU (Stock Keeping Unit) op dezelfde productstroom heeft.

Opmerking: Het is vermeldenswaard dat elk product zijn eigen SKU moet hebben.

Neem de tijd om deze informatie te controleren tijdens de preview-fase die beschikbaar is op ons platform voordat u uw productfeed naar Amazon stuurt om dit soort problemen te voorkomen.

Fout 90057: er zijn ongeldige waarden in uw feed

De foutcode 90057 geeft aan dat een of meer velden in uw XML-bestand foutieve waarden hebben. Om deze fout op te lossen, gebruikt u de kenmerkdefinities op de pagina Overeenkomende kenmerken om uw velden te correleren met geldige waarden die door Amazon zijn toegestaan tijdens de veldovereenkomstfase.

Error 8560: mandatory data is missing

Fout 8560 geeft aan dat er ten minste één stuk noodzakelijke productinformatie ontbreekt, waardoor Amazon uw goederen niet aan zijn marktplaats kan toevoegen. U moet de ontbrekende gegevens in uw Amazon-feed invullen om uw product op Amazon te verkopen. Dit kan een EAN-code, een merk of een producttype zijn.

Wanneer u uw producten op Amazon plaatst, moet u EAN-nummers opnemen, die door de marktplaats worden gebruikt om ze te identificeren. Als u een distributeur bent, vraag dan uw leverancier naar de EAN van uw producten. Als u echter uw eigen producten maakt, moet u EAN-codes aanschaffen.

Het merk is een belangrijk onderdeel van Amazon-matching omdat het een consistentiecontrole van de EAN mogelijk maakt in het geval van een matchfout.

Ten slotte kan, afhankelijk van het universum, de producttypevariabele noodzakelijk worden. Bij het matchen van de velden specificeert dit een ander categorietype dan de gevraagde. Zie de toegestane instellingen in de Amazon "Inventory Loader File Template" op Sellercentral voor aanvullende informatie.

Fout 99010: Er ontbreekt een waarde in een verplicht veld

Fout 99010 geeft aan dat er een waarde ontbreekt in een of meer van de benodigde velden van de groep. Als in een voorwaardelijk veld de waarde van ten minste één attribuut in een groep afwezig of tegenstrijdig is, wordt de hele set afgewezen.

Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat alle kenmerken van een groep geldige waarden hebben en vervolgens uw feed opnieuw verzenden. Verkopers kunnen ook Amazon's "Check My File Amazon"-tool gebruiken om hun feeds te controleren en te bewerken voordat ze deze indienen.Als er een probleem is, neem dan contact met mij op via Amazon Bellen.

Je bent ook Lees meer:-Linksys Velop MX5 Review: snel en dom