Opgelost - Outlook probeert verbinding te maken, verbinding verbroken

Ondanks dat het de meest gebruikte e-mailtoepassing is, zijn Outlook-problemen wijdverbreid. In dit artikel bekijken we een typisch foutbericht met de melding 'Outlook probeert verbinding te maken/verbinding te verbreken'.

Als je deze fout tegenkomt, kun je geen e-mails meer verzenden of ontvangen en komt je communicatie tot stilstand, wat erg frustrerend kan zijn. In dit artikel worden verschillende procedures voor probleemoplossing uitgelegd om u te helpen bij het oplossen van de fout.

Laten we eerst en vooral een achtergrondonderzoek doen om de kernoorzaak van het probleem te identificeren.

Test 1: Open uw browser en kijk of uw internetverbinding actief is. Als het werkt, ligt het probleem mogelijk bij de mailserver.'

Test 2: Ga naar de 'Outlook-website' en kijk of je e-mails kunt verzenden of ontvangen om te zien of het probleem bij de 'mailserver' ligt. Als je e-mail niet werkt, is het mogelijk dat er een probleem is met de server. Neem in dit scenario contact op met uw internetprovider en vraag om hulp.

Als u beide bovenstaande controles doorstaat, is er mogelijk een probleem met uw 'Outlook-account' of 'updates'. Lees in dit geval verder om meer te weten te komen over mogelijke oplossingen voor het probleem.

Oplossing 1: start uw computer opnieuw op

Hoewel het een eenvoudige handeling lijkt, kan het herstarten van uw computer u helpen bij het oplossen van bepaalde systeemproblemen. Maak dus verbinding met Outlook door 'uw computer opnieuw op te starten'.

Oplossing 2: schakel de onlinemodus in

Het is mogelijk dat uw Outlook zonder uw medeweten in de "Offline-modus" is gegaan. Volg de onderstaande instructies om 'Online Mode' in te schakelen en het probleem op te lossen.

1. Klik op het 'Disconnected'-symbool onderaan uw Outlook-scherm.
2. In het menu dat verschijnt, zie je een aantal opties. Als u ziet dat 'Offline werken' is ingeschakeld, verwijdert u het vinkje.

Als deze methode uw probleem niet oplost, kunt u doorgaan naar de volgende stap, namelijk het maken van een nieuw profiel.

Oplossing 3: maak uw profiel opnieuw aan

Het verwijderen en opnieuw maken van een Outlook-profiel kan ook helpen bij problemen met Outlook. U kunt hetzelfde bereiken door de onderstaande instructies te volgen.

1. Ga naar het gedeelte 'Configuratiescherm' van het menu 'Start'.
2. Wijzig de weergave in 'Kleine pictogrammen' om alle pictogrammen in het Configuratiescherm te zien.
3. Klik in het venster dat verschijnt op 'Mail' en vervolgens op 'Toon profielen'.
4. Je ziet hier een lijst met profielen; kies de jouwe en klik op "Verwijderen".

Uw profiel wordt verwijderd en u kunt een nieuwe aanmaken. Om een nieuw profiel aan te maken, gaat u naar 'Profielen' en klikt u op 'Toevoegen' om een nieuw profiel aan te maken volgens dezelfde methoden als voorheen. Nadat u een nieuw profiel hebt gemaakt, kan Outlook correct beginnen te werken.

Oplossing 4: gebruik 'Veilige modus' om invoegtoepassingen uit te schakelen

Outlook wordt geopend in 'Veilige modus' zonder enige invoegtoepassing. Dit kan u helpen bij het bepalen of de invoegtoepassingen de oorzaak van het probleem zijn. Volg de onderstaande stappen om Outlook te starten in 'Veilige modus'.

1. Om 'Uitvoeren' te openen, drukt u op 'Windows + R'.
2. Klik op 'Ok' na het typen van 'Outlook.exe/Safe'.

Controleer of u Outlook nu normaal gebruikt. Als je kunt, is het probleem waarschijnlijk te wijten aan invoegtoepassingen. U kunt invoegtoepassingen nu uitschakelen door de onderstaande procedures te volgen.

1. Selecteer Bestand > Opties > Invoegtoepassingen in het menu Bestand.
2. Selecteer 'COM-invoegtoepassingen' in het vervolgkeuzemenu 'Beheren' en klik op 'Go'.
3. Om invoegtoepassingen uit te schakelen, schakelt u alle "selectievakjes" uit, start u "Outlook" opnieuw en kijkt u of het goed werkt.
4. Als Outlook normaal functioneert, kiest u slechts één invoegtoepassing tegelijk en start u Outlook opnieuw. Ga door met deze procedure voor alle invoegtoepassingen. Dit zal u helpen te bepalen welke add-on het probleem veroorzaakt. Zodra u het hebt gevonden, kunt u het uitschakelen en Outlook normaal blijven gebruiken.

Dit zijn de vele stappen om verbindingsproblemen met Outlook op te lossen. Als een van deze suggesties voor u heeft gewerkt, geweldig. Als het niet werkt, probeer dan te controleren op 'Office-updates' en de meest recente te installeren. Zorg er ook voor dat uw Outlook niet in de compatibiliteitsmodus staat. Dit zijn eenvoudige maar effectieve benaderingen voor het oplossen van verbindingsproblemen met Outlook.

Het is echter mogelijk dat u in zeldzame gevallen geen e-mails kunt verzenden of ontvangen vanwege andere factoren, zoals PST-corruptie. Outlook loopt vast tijdens het verzenden van e-mail heeft hier meer informatie over.Als er een probleem is, neem dan contact met mij op via Outlook Bellen.

Je bent ook Lees meer:-Google Search Console-fouten